Wysoka dostępność części

Centrala europejska Crown zlokalizowana w Monachium, zarządzająca 15 obiektami w Europie i zakład produkcyjny w Roding w Niemczech, to gwarancja dostępności i szybkiej dostawy części.

Wysoka dostępność części

Nasz potencjał serwisowy pozwala zredukować czas reakcji do 6h, a średni czas naprawy < 32h

Profesjonalny serwis wózków
Profesjonalny serwis wózków

Profesjonalny serwis wózków

Dysponujemy specjalistycznymi narzędziami i oprogramowaniem diagnostycznym, pełną dokumentacją serwisową oraz wsparciem producenta. Wszyscy mechanicy i inżynierowie są objęci systemem cyklicznych szkoleń fabrycznych Crown i posiadają certyfikaty UDT.

Pierwszy w branży

Informatyczny system zarządzania serwisem i monitoringu obsługiwanych wózków on-line. Ewidencjonowanie obsługi wózków i udzielenie klientom dostępu do historii ich wózków w systemie on-line.

Dobre wyposażenie
Dobre wyposażenie

Dobre wyposażenie

Do Państwa dyspozycji zapewniamy ponad 50 samochodów serwisowych wyposażonych w profesjonalne narzędzia, sprzęt diagnostyczny i podręczny magazyn części. Technicy posiadają ipady, które zapewniają dostęp do historii serwisowej wózka, natychmiastowe wykonanie protokołu z naprawy oraz przesłanie na wskazany adres e-mail.

Europejskie Centrum Serwisowe
Europejskie Centrum Serwisowe

Europejskie Centrum Serwisowe

Do końca roku 2019 powstanie Europejskie Centrum Serwisowe dla wózków widłowych o powierzchni 5.000 m2. W budynku będzie się znajdowało 30 w pełni wyposażonych stanowisk do przygotowania i renowacji wózków. Miejsca pracy zostaną wyposażone w żurawie, podnośniki i najnowsze narzędzia. Powstanie ciąg technologiczny do lakierowania wózków, myjnia oraz centralny magazyn części zamiennych, który będzie codziennie realizował wysyłki do techników i klientów w całej Polsce. Powstanie pomieszczenie do regeneracji i naprawy akumulatorów trakcyjnych oraz strefa ekspozycyjna dla klientów.

85%

elementów wózków podnośnikowych Crown jest tworzonych w naszych wyspecjalizowanych zakładach produkcyjnych. Celem jest zapewnienie najwyższych norm jakości.

85%
Odpowiednie zaplecze
Odpowiednie zaplecze

Odpowiednie zaplecze

6 ośrodków serwisowych zlokalizowanych w całej Polsce. Dojazd do klienta maksymalnie do 1,5h. W 90% przypadków czas reakcji serwisowej nie przekroczył 6h, a średni czas naprawy wózków wyniósł 32h. Posiadamy magazyn części zamiennych do wózków widłowych o wartości ponad 5 mln PLN, ponad 350 wózków we flocie wynajmu krótkoterminowego, tryb zamówienia części krytycznych od producenta w czasie 24h, wsparcie inżynierów i trenerów serwisowych, biuro obsługi klienta serwisu, elektroniczną ewidencję usług serwisowych, elektroniczne protokoły, e-faktury oraz elektroniczną archiwizację dokumentów. Doskonałe relacje z dostawcami i kontrahentami wspierają naszą misję zabezpieczenia ciągłości pracy wózków widłowych klientów, którzy nam zaufali. Zapraszamy do współpracy!

Partner na dłużej
Partner na dłużej

Partner na dłużej

34% wózków widłowych objętych stałymi umowami serwisowymi. Ponad 4100 wózków widłowych w stałej obsłudze serwisowej. Elastyczna współpraca oraz nastawienie na spełnianie potrzeb i wymagań klientów. Serwis wózków widłowych WDX S.A. posiada wyłączną autoryzację marki Crown, podlega obowiązkowym szkoleniom teoretycznym i praktycznym w zakresie powyższych marek wózków widłowych. Dzięki temu nasi technicy posiadają aktualną wiedzę i najwyższe kompetencje w zakresie dystrybuowanych marek wózków widłowych. Cieszymy się zaufaniem naszych stałych klientów – wyniki ankiet klienckich w zakresie jakości, czasu reakcji i kultury obsługi są na najwyższym poziomie.

85%

elementów wózków podnośnikowych Crown jest tworzonych w naszych wyspecjalizowanych zakładach produkcyjnych. Celem jest zapewnienie najwyższych norm jakości.

85%
Właściwe rozwiązanie dla Twojego biznesu

Bez względu na to czy chcesz wynająć, skorzystać z leasingu, czy kupić nowe lub używane wózki podnośnikowe, nasz zespół pomoże Ci wybrać optymalne rozwiązanie.

W tej witrynie stosujemy pliki cookies. Standardowe ustawienia przeglądarki internetowej zezwalają na zapisywanie ich na urządzeniu końcowym Użytkownika. Kontynuowanie przeglądania serwisu bez zmiany ustawień traktujemy jako zgodę na użycie plików cookies. Więcej informacji w Polityce Cookies.

Akceptuję